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Les forfaits mobiles Sosh

Sosh est une marque appartenant à Orange proposant des forfaits mobiles pas chers et sans engagement. Ils sont disponibles à la souscription exclusivement en ligne via le site ou l’application de l’opérateur. La marque exploite le réseau Orange, considéré comme le meilleur réseau 4G et 4G+ en France.

Comparer les meilleures offres du moment

100% en ligne

Parrainage Sosh

TarifsEntre 5,99€ et 25,99€ par mois
Datas internetEntre 100Mo et 130Go par mois
DuréeAucune durée, pas d’engagement
AlternativesFree, B and You, RED,
Prixtel, Cdiscount Mobile

Présentation des forfaits mobiles

130Go
Sans engagement
  • Data130 Gb par mois
  • Prix15,99 € par mois
  • 4G
70Go
Sans engagement
  • Data70 Gb par mois
  • Prix25,99 € par mois
  • 4G
1Go
Sans engagement
  • Data1 Gb par mois
  • Prix7,99 € par mois
  • 4G

4 forfaits pour des usages différents

Orange a créé Sosh afin de concurrencer Free dès son arrivée sur le marché. Ce sont des abonnements “low-cost” et sans engagement, uniquement disponibles en ligne. Les forfaits sans engagement Sosh sont au nombre de 4, chacun répondant à un type de besoin spécifique.

1. Le forfait 130Go

130Go
Sans engagement
  • Data130 Gb par mois
  • Prix15,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM20Go
  • Appels, SMS/MMS illimités en France et en Europe/DOM
  • 130Go d’internet depuis la France métropolitaine
  • 20Go d’internet depuis la zone Europe/DOM (hors Suisse et Andorre)

Avec ce forfait, l’opérateur permet un usage très intensif de l’internet mobile. Ainsi, les personnes habituées à se connecter à internet depuis leur mobile se tourneront plutôt vers celui-ci.

Précisions contractuelles

L’offre 130Go à 15,99€ est non valable pour les clients qui sont déjà chez Orange ou Sosh.

2. Le forfait 70Go

70Go
Sans engagement
  • Data70 Gb par mois
  • Prix25,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM70Go
  • Appels, SMS/MMS illimités depuis la France métropolitaine vers l’international : appels vers les mobiles USA/Canada, appels et SMS vers les fixes d’Europe, Suisse/Andorre et DOM
  • 70Go d’internet en France et depuis les zones Europe, Suisse/Andorre et DOM

Cet abonnement sans engagement s’avère être le plus onéreux, non pas parce qu’il donne accès à beaucoup d’internet mobile mais parce qu’il est tourné vers l’international.

3. Le forfait 1Go

1Go
Sans engagement
  • Data1 Gb par mois
  • Prix7,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM1Go
  • Appels, SMS/MMS illimités en France, Europe/DOM
  • 1Go en France et depuis les zones Europe/DOM

Ce forfait conviendra en priorité aux personnes qui veulent communiquer sans compter, mais qui n’ont pas la nécessité de se connecter à internet.

Précisions contractuelles

L’offre 1Go à 7,99€ n’est pas disponible pour les clients qui sont déjà chez Orange ou Sosh.

4. Les forfaits 100Mo

100Mo
Sans engagement
  • Data0.10 Gb par mois
  • Prix5,99 € par mois
  • 4G
  • Appels2h d’appels
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM100Mo
100Mo Bloqués
Sans engagement
  • Data0.10 Gb par mois
  • Prix5,99 € par mois
  • 4G
  • Appels2h d’appels bloqués
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM100Mo
  • 2h d’appels (bloqués ou non) en France, Europe, Suisse/Andorre et DOM
  • SMS/MMS illimités en France et depuis : Europe, Suisse/Andorre et DOM
  • 100Mo d’internet en France et Europe, Suisse/Andorre et DOM

Cet abonnement est le moins cher et le plus accessible de l’opérateur. Il convient aux personnes qui souhaitent envoyer des SMS et MMS en illimité, mais qui téléphonent moins ou passent des appels courts.

L’accès à internet étant très réduit, l’abonné ne pourra pas surfer sur le web depuis son portable, ou très peu. Cette offre existe aussi en forfait bloqué et est proposée au même prix. Cela permet de ne pas dépasser le plafond prévu d’internet ou d’appels et ainsi de ne pas être surfacturé.

Les bons plans et promotions Sosh

À l’instar de ses concurrents, Sosh affiche une rubrique bons plans sur son site internet. L’opérateur y affiche ses promotions du moment, les offres de parrainage ainsi que les offres de remboursement.

Code promo Sosh

Sosh propose ses différentes promotions du moment dans sa rubrique consacrée aux bons plans. On peut y trouver des réductions pour les clients à un forfait Sosh mobile + Livebox ou bien uniquement sur les forfaits mobiles (fréquemment via un code promo Sosh), des offres sur des accessoires (par exemple une enceinte offerte pour l’achat d’un certain modèle de portable) ou encore des réductions sur des mobiles.

Le parrainage

Afin d’attirer de nouveaux abonnés, Sosh a mis en place un système de parrainage. Chaque utilisateur dispose d’un code personnel, qu’il peut transmettre à ses proches par mail ou via les réseaux sociaux.

Lorsque le filleul souscrit à un forfait de l’opérateur, il doit indiquer le code promo Sosh reçu. Grâce à cela, le parrain bénéficie de 2 mois offerts et le filleul dispose de 1 mois offert sur l’abonnement de son choix. À l’inverse de RED by SFR, chaque client a une limite de 3 filleuls sur 12 mois consécutifs.

Les offres de remboursement

Sur son site internet, l’opérateur liste ses offres de remboursement par date et selon les univers : forfait Sosh + Livebox, téléphones ou accessoire.

Ainsi, pour les souscriptions mobiles + Livebox, un certain montant peut, par exemple, être remboursé. Sosh rembourse également les frais de résiliation internet chez un autre opérateur.

De plus, la filiale d’Orange propose aussi des offres de remboursement sur les smartphones disponibles en ligne. Cette fois encore, on peut retrouver sur le site internet la liste des modèles et le montant reversé pour chacun. Le montant remboursé est déduit des factures.

Afin de bénéficier des remboursements, le client doit renvoyer un coupon et une preuve d’achat avant la date butoir.

Qu’est-ce que Sosh ?

Cette marque de téléphonie mobile a été créée par l’opérateur français Orange en 2011. Elle a été mise en place dans le but de concurrencer les offres à bas prix et sans engagement Free ou RED By SFR par exemple.

Contrairement aux forfaits classiques avec engagement, le client ne profite pas d’un téléphone mobile moins cher à l’achat qui serait subventionné par un abonnement d’un prix plus conséquent. Sosh compte environ 4 millions d’abonnés.

Quels sont les coûts ?

Les coûts varient selon le volume de datas internet, la quantité d’appels/SMS/MMS et l’aspect international du forfait.

Datas internetAppelsSMS/MMSPrix
100Mo2h (bloqués ou non)Illimités5,99€/mois
1GoIllimités (depuis France/EU)Illimités7,99€/mois
70GoIllimités (depuis France/EU/USA…)Illimités25,99€/mois
130GoIllimitésIllimités15,99€/mois
Tableau des prix des forfaits Sosh

Quelles sont les durées de contrat ?

À l’instar de B and You, Sosh est une offre sans engagement qui peut être résiliée à tout moment sans avoir à payer de pénalités. C’est tout le principe des forfaits “low-cost”. Ils ne sont pas contraignants et permettent une grande liberté à petit prix.

Pour un forfait classique, il existe donc des frais à payer si le client veut se désabonner en cours de contrat :

  • Sensation Bouygues : entre 49 et 59€ 
  • Orange : sommes des 25% des mensualités restantes jusqu’à la fin du contrat
  • SFR : 49€

Pourquoi prendre un forfait Sosh ?

Réseau 4G et 4G+ Orange n°1 sur le marché

Sans engagement

Options additionnelles

Service client en ligne et application

1. Le réseau 4G Orange

L’argument le plus décisif pour choisir l’un de ces forfaits est qu’ils profitent du réseau internet mis en place par Orange. Selon une étude de l’ARCEP, l’opérateur posséderait le réseau mobile n°1 face à ses concurrents.

100% de la population française est couverte par la 3G+ et près de 95% est couverte en 4G. De plus, la 4G est accessible depuis 5 autoroutes et la 3G+ depuis 24. Enfin, 400 stations balnéaires et 95 stations de montagne sont couvertes par la 4G d’Orange.

Quid de la 5G ?

La 5G Orange n’est pour le moment pas disponible pour les forfaits Sosh, mais il est envisageable à l’avenir de la retrouver. Sur ce point, l’opérateur est en retard puisque Free ou B and You la propose, par exemple, et cela pour des prix similaires.

2. Des forfaits sans engagement

Le fait de ne pas s’engager permet de résilier n’importe quand sans aucuns frais supplémentaires. En contrepartie, l’achat d’un téléphone portable n’est pas financé par l’abonnement et la fidélité n’apporte aucun avantage non plus.

Avantages

  • Liberté
  • Résilier sans frais
  • Pas cher

Inconvénients

  • Pas de réduction pour un nouveau smartphone
  • Pas de points de fidélité

3. Des communications même à l’étranger

La marque propose des forfaits avec appels, SMS et MMS qui sont, en général, illimités depuis la France, les DOM (départements d’outre-mer) et les pays d’Europe. Le forfait Sosh à l’international dispose de datas internet utilisables depuis toutes les zones Europe/DOM, Suisse et Andorre incluses.

Si ce forfait n’est pas choisi, il faudra payer des frais supplémentaires pour passer des appels et SMS/MMS à l’étranger.

PaysCoût appel émisCoût appel reçuCoût SMS
Canada1,50€/min0,67€/min0,30€/envoi
Algérie1€/min0,47€/min0,30€/envoi
États-Unis1€/min0,47€/min0,30€/envoi
Maroc1€/min0,47€/min0,30€/envoi
Tunisie6€/min3€/min0,30€/envoi
Tableau des coûts des communications hors Europe/DOM

4. Des options additionnelles

L’opérateur propose aussi des options supplémentaires sans engagement moins onéreuses que si elles étaient souscrites individuellement.

OptionsPrix
Deezer Premium (streaming musical)1€/mois pendant 3 mois
Contrôle parental mobileGratuit
Pass jeux vidéos mobiles1er mois offert puis 14,99€ par mois

5. Un bon service client

Il n’existe pas de boutiques physiques Sosh, tout se fait donc en ligne. Il est possible de contacter des conseillers par téléphone, 6j/7j et de 8h à 20h.

Des chats sont disponibles sur le site internet de l’opérateur et le client a également la possibilité d’envoyer des e-mails. Les FAQ répondent aussi à une grande partie des questions. En plus de tous ces moyens, l’abonné peut également poser des questions sur les forums Sosh.

6. L’application “MySosh”

Sosh a développé une application nommée “MySosh”. Cette application permet aux clients de contrôler facilement leur abonnement depuis leur smartphone.

Ainsi, il est possible d’y surveiller sa consommation en data, d’ajouter ou supprimer des options, de consulter sa facture ou encore de résilier son engagement. Un conseiller peut également être sollicité en cas de problème.

Comment souscrire à un forfait mobile Sosh ?

Leurs forfaits ne peuvent être souscrits qu’en ligne. Les boutiques Orange ne s’occupent ni de cela ni du service après-vente. Une fois sur le site, il faut choisir l’abonnement et renseigner son n° de téléphone dans le cas où le demandeur est un nouveau client et qu’il souhaite le garder.

Ensuite, il faut remplir un mandat de prélèvement SEPA permettant à Sosh de prélever la somme correspondante tous les mois sur un compte bancaire appartenant au futur abonné. Ce compte devra être renseigné à l’aide d’un IBAN (International Bank Account Number).

Comment contacter le service client ?

Le service client est 100% en ligne : site internet, téléphone, mail, forum ou réseaux sociaux.

CanalContacts
InternetSosh.fr
Téléphone3976, lundi au samedi, 8h-20h
MailEspace abonné
ForumCommunaute.sosh.fr
Réseaux sociauxTwitter
ApplicationMySosh
Moyens de contacter Sosh

Comment résilier un contrat ?

La résiliation d’un contrat de forfait mobile se fait directement dans l’espace client sur le site internet ou l’application MySosh. Dans le cas où le nouveau forfait est pris chez un autre opérateur, ce dernier peut s’occuper de la résiliation du contrat à la place de l’abonné :

  • Obtenir son code RIO au 3179
  • Choisir un opérateur
  • Communiquer son RIO au nouvel opérateur qui résiliera le contrat en cours

Cela n’implique aucuns frais supplémentaires.

Notre avis

Sosh propose des contrats de forfaits mobiles peu chers qui n’engagent en rien sa clientèle. Toutefois, ils restent plus chers que les autres acteurs du marché comme B and You ou RED By SFR.

L’opérateur “low-cost”, filiale d’Orange, possède l’un des meilleurs réseaux internet à l’heure actuelle. En revanche, il ne propose toujours pas de forfaits 5G, contrairement à sa concurrence directe comme Free ou RED By SFR.

Les forfaits sont variés et leurs caractéristiques permettent de répondre à n’importe quel besoin des utilisateurs. Les forfaits bas volume internet bloqués sont parfaits pour les personnes n’utilisant pas beaucoup internet et qui n’ont besoin que de communiquer par SMS/MMS.

Les forfaits avec beaucoup de datas internet sont adéquats pour les professionnels en déplacement constant à l’étranger et dont la consommation internet est très importante. Ils sont aussi parfaits pour les jeunes, ceux qui regardent le plus de vidéos et qui naviguent le plus sur les réseaux sociaux.

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Séries limitées et offres
  • Bas prix mais…
  • Pas d’engagement
  • 4G ultra performante
  • Service client
  • Options intéressantes

Inconvénients

  • …plus cher que la concurrence
  • Pas de 5G

Les forfaits sans engagement alternatifs

Free

Red by SFR

B and You

Cdiscount Mobile

Prixtel

1. Free : l’alternative n°1

5G 210Go
Sans engagement
  • Data210 Gb par mois
  • Prix19,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Être abonné(s) FreeboxNon
  • Coût 5G0€
  • Go utilisables en Europe/DOM25Go par mois
4G 110Go
Sans engagement
  • Data110 Gb par mois
  • Prix12,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM18Go par mois
2h 50Mo
Sans engagement
  • Data0.05 Gb par mois
  • Prix2 € par mois
  • 4G
  • Appels2h en France
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM50Mo
  • Prix abonnés Freebox0€/mois

Le premier opérateur à avoir proposé des forfaits à bas prix et sans engagement reste le leader du marché avec plus de 14 millions d’abonnés, contre 4 millions chez Sosh. Même s’il ne dispose pas de la même qualité de réseaux que Orange, il est en avance sur ce point puisqu’il propose un forfait 5G.

Free propose un des forfaits mobiles les moins chers : 2€ par mois pour SMS illimités, 2h d’appels en France et 50Mo d’internet. Cet abonnement est parfait pour les plus jeunes, ceux qui n’utilisent pas encore internet et dont les parents souhaiteraient avoir des nouvelles lorsqu’ils sont hors de la maison.

2. Red by SFR : 2ème opérateur préféré des Français

1Go
Sans engagement
  • Data1 Gb par mois
  • Prix6,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM1Go
10Go
Sans engagement
  • Data10 Gb par mois
  • Prix9,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM10Go
100Go
Sans engagement
  • Data100 Gb par mois
  • Prix13,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G+3€/mois
  • Appels/SMS/MMSillimités
  • Go utilisables en Europe/DOM19Go
  • Coût 30Go en Europe/DOM+5€/mois
200Go
Sans engagement
  • Data200 Gb par mois
  • Prix17,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G+3€/mois
  • Appels/SMS/MMSillimités
  • Go utilisables en Europe/DOM24Go
  • Coût 30Go en Europe/DOM+5€/mois

RED By SFR est le deuxième opérateur préféré des Français tous niveaux confondus derrière Orange (13,4 et 13,8 de niveau de satisfaction respectivement selon une enquête de l’UFC-Que Choisir).

L’opérateur propose deux forfaits 5G : celui à 100Go et celui à 200Go, de 16,99€ à 20,99€ par mois. Jusqu’à 24Go sont utilisables depuis l’Europe et les DOM. Tous les forfaits proposent l’appels/SMS/MMS illimités en France.

3. B and You : les offres sans engagement Bouygues

1Go
Sans engagement
  • Data1 Gb par mois
  • Prix6,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G+3€/mois
  • Go utilisables en Europe/DOM1Go
20Go
Sans engagement
  • Data20 Gb par mois
  • Prix11,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G+3€/mois
  • Go utilisables en Europe/DOM14Go
100Go
Sans engagement
  • Data100 Gb par mois
  • Prix13,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G+3€/mois
  • Go utilisables en Europe/DOM20Go
200Go
Sans engagement
  • Data200 Gb par mois
  • Prix17,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G+3€/mois
  • Go utilisables en Europe/DOM25Go

B and You se démarque des autres opérateurs grâce à la couverture Réseaux de Bouygues Telecom. En effet, c’est ce dernier qui met en place cette offre sans engagement.

Le deuxième point intéressant est que tous les forfaits proposés sont disponibles en 5G (pour 3€ en plus). Ils peuvent être souscrits pour entre 6,99€ et 20,99€ par mois.

4. Cdiscount Mobile : l’offre du commerçant en ligne

150Go
Sans engagement
  • Data150 Gb par mois
  • Prix12,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G0€
  • Go utilisables en Europe/DOM19Go en 4G
70Go
Sans engagement
  • Data70 Gb par mois
  • Prix8,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM12Go
40Go
Sans engagement
  • Data40 Gb par mois
  • Prix7,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM11Go
30Go
Sans engagement
  • Data30 Gb par mois
  • Prix6,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM8Go
5Go
Sans engagement
  • Data5 Gb par mois
  • Prix9 € par mois
  • 4G
  • Appels3h20
  • SMS200
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM1Go
200Mo
Sans engagement
  • Data0.20 Gb par mois
  • Prix2 € par mois
  • 4G
  • Appels200 minutes
  • SMS200
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM200Mo

Comme Free, il n’existe qu’un seul abonnement 5G du côté de cet opérateur “low-cost”, c’est celui à 150Go. L’abonnement préféré de leur clientèle est celui à 70Go puisqu’il donne accès à beaucoup de datas internet à bas prix.

Les forfaits proposent entre 200Mo et 70Go, pour un prix entre 2€ et 15€ par mois.

5. Prixtel : l’opérateur MVNO

30Go à 70Go
Sans engagement
  • Data30 Gb par mois
  • Prix6,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM50Go/mois
  • Entre 0Go et 30Go6,99€/mois
  • Entre 30Go et 50Go8,99€/mois
  • Entre 50Go et 70Go10,99€/mois
100 à 160Go
Sans engagement
  • Data100 Gb par mois
  • Prix9,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM15Go/mois
  • Entre 0Go et 100Go9,99€/mois
  • Entre 100Go et 130Go12,99€/mois
  • Entre 130Go et 160Go15,99€/mois
150Go à 210Go
Sans engagement
  • Data150 Gb par mois
  • Prix15,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GOption gratuite
  • Go utilisables en Europe/DOM25Go/mois
  • Entre 0Go et 150Go15,99€/mois
  • Entre 150Go et 180Go18,99€/mois
  • Entre 180Go et 210Go21,99€/mois
10Mo à 200Mo
Sans engagement
  • Data0.20 Gb par mois
  • Prix2 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM200Mo/mois
  • Entre 0Mo et 10Mo + 2h d’appels2€/mois
  • Entre 10Mo et 50Mo + 3h d’appels4€/mois
  • Entre 50Mo et 100Mo + 4h d’appels6€/mois
  • Entre 100Mo et 200Mo + 6h d’appels8€/mois
50Go à 200Go
Sans engagement
  • Data200 Gb par mois
  • Prix7 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5G4,16€/mois
  • Go utilisables en Europe/DOM25Go/mois
  • Entre 0Go et 50Go7€/mois pendant 1 an puis 11€/mois
  • Entre 50Go et 100Go12€/mois pendant 1 an puis 16€/mois
  • Entre 100Go et 200Go17€/mois pendant 1 an puis 21€/mois

Prixtel est un opérateur MVNO ou de réseau mobile virtuel. Concrètement, il ne possède pas d’infrastructures de réseaux. Il utilise celui de SFR. Leur concept est innovant : l’abonné ne paye que ce qu’il consomme réellement par mois.

Par exemple, s’il consomme 42Go en un mois, il devra payer 9,99€. S’il consomme 85Go le mois d’après, il paiera également 9,99€ pour sa consommation. Le mois qui suit, s’il consomme 133Go, il passera au forfait supérieur avec 12,99€.

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