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Crédit Mutuel Mobile : offres et avis

Crédit Mutuel Mobile est un MVNO (opérateur de réseau mobile virtuel) appartenant au groupe Crédit Mutuel et à Bouygues Telecom. Il commercialise des forfaits mobiles et des box internet Bouygues Telecom.

Comparer les meilleures offres du moment

100% en ligne

: l’essentiel

PrixEntre 11,99€ et 32,99€
EngagementAvec ou sans
Avis3/5 sur MonPetitForfait
Type d’offresForfaits mobiles et box internet
AlternativesCIC Mobile, La Poste Mobile, Auchan Télécom

Comparateur des forfaits mobiles

Crédit mutuel mobile – 5Go
Sans engagement
  • Data5 Gb par mois
  • Prix11,99 € par mois
  • 4G
  • SMS Illimités
  • Appels Illimités
Crédit Mutuel Mobile – 50Go
Sans engagement
  • Data50 Gb par mois
  • Prix17,99 € par mois
  • 4G
  • SMS Illimités
  • Appels Illimités
Crédit Mutuel Mobile – 150Go
Sans engagement
  • Data150 Gb par mois
  • Prix22,99 € par mois
  • 4G
  • SMS Illimités
  • Appels Illimités

1. Prompto 5g

Crédit mutuel mobile – 5Go
Sans engagement
  • Data5 Gb par mois
  • Prix11,99 € par mois
  • 4G
  • SMS Illimités
  • Appels Illimités
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Sans engagementOui
  • EngagementNon
  • Go utilisables en Europe/DOM5Go
  • Coût 5GPas de 5G
  • Appels/SMS/MMSIllimités en France, UE/DOM
  • Sans engagement
  • Appels et SMS illimités en France et UE/DOM
  • 5Go utilisables en France et UE/DOM
  • Réseau 4G Bouygues Telecom

Ce forfait convient aux clients qui communiquent essentiellement par appels et SMS tout en leur permettant d’avoir une consommation internet réduite. Les appels et SMS sont non seulement illimités mais aussi utilisables en Europe et dans les DOM.

D’autres opérateurs proposent ce type de forfait à des prix plus avantageux.

2. Prompto 50Go

Crédit Mutuel Mobile – 50Go
Sans engagement
  • Data50 Gb par mois
  • Prix17,99 € par mois
  • 4G
  • SMS Illimités
  • Appels Illimités
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Sans engagementOui
  • EngagementNon
  • Go utilisables en Europe/DOM20Go
  • Coût 5GPas de 5G
  • Appels/SMS/MMSIllimités en France, UE/DOM
  • Sans engagement
  • Appels et SMS illimités en France et UE/DOM
  • 50Go dont 20 utilisables en UE/DOM
  • Réseau 4G Bouygues Telecom

Ce forfait est idéal pour les clients qui ont une consommation internet modérée et qui veulent profiter des appels/SMS illimités. Le prix est toutefois assez élevé par rapport aux offres des concurrents.

3. Prompto 150Go

Crédit Mutuel Mobile – 150Go
Sans engagement
  • Data150 Gb par mois
  • Prix22,99 € par mois
  • 4G
  • SMS Illimités
  • Appels Illimités
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Sans engagementOui
  • EngagementNon
  • Go utilisables en Europe/DOM35Go
  • Coût 5GInclus
  • Appels/SMS/MMSIllimités en France, UE/DOM
  • Sans engagement
  • Appels et SMS illimités en France et UE/DOM
  • 150Go dont 35 utilisables en UE/DOM
  • Réseau 4G/5G Bouygues Telecom

Ce forfait répond aux besoins des clients qui ont une consommation internet intensive et souhaitent bénéficier d’une communication illimitée. L’option 5G comprise dans l’offre permet une connexion encore plus performante.

Le prix reste cependant assez élevé par rapport aux tarifs des concurrents.

Les forfaits avec engagement

Crédit Mutuel Mobile commercialise également les forfaits avec engagement Bouygues Telecom, à retrouver sur son site internet.

La box internet Crédit Mutuel Mobile

Crédit Mutuel Mobile propose une offre box internet réservée aux clients Crédit Mutuel.

Crédit Mutuel Mobile – Bbox
Bouygues Telecom
  • Data1 Gb par mois
  • Prix32,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Engagement 12 mois
  • AppelsIllimités (Fixes)
  • Sans engagementNon
  • Débit descendantJusqu’à 1Gb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 700mb/s
  • Appels illimités (Fixes)110 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Options supplémentairesPlus de 180 chaînes, décodeur TV 100h, décodeur TV Bbox 4K
  • Engagement 12 mois
  • Entre 700Mb/s et 1Gb/s
  • Appels fixes illimités vers 110 destinations
  • Appels mobiles illimités vers la France métropolitaine et les DOM
  • Options TV incluses

Cette offre comporte de nombreux avantages comme un débit internet performant, des appels illimités vers plusieurs destinations et plusieurs options pour la télévision. Les clients Crédit Mutuel pourront profiter de toutes ces options à un tarif plus avantageux que les autres offres de box internet Bouygues classiques.

Les bons plans

Les abonnements Crédit Mutuel Mobile peuvent être concernés par des promotions qui les rendent plus attractifs.

Avantage famille

Parrainage

Promotions

1. Avantage famille

Cette offre permet de bénéficier jusqu’à 20% de réduction sur les forfaits téléphonie.

Lorsque le nouveau client a des proches disposant déjà d’un forfait mobile Crédit Mutuel, ce dernier bénéficie d’une réduction sur son forfait. Les proches profitent eux aussi d’une réduction sur leurs factures téléphoniques.

Entre 2 et 3 lignes dans le Groupe Famille, les clients bénéficient d’une réduction de 5% sur l’ensemble des lignes. Pour 4 lignes, la réduction est de 10% et pour 5, de 15%. A partir de 6 lignes, toute la famille profite d’une réduction de 20%.

Nombre de lignesRéduction
2-35%
410%
515%
6 et plus20%
Réductions Avantage famille

2. Parrainage

Jusqu’à 2021, Crédit Mutuel Mobile proposait une offre de parrainage à ses clients qui leur permettait d’obtenir un mois d’abonnement offert chacun. Le système de parrainage est très répandu parmi les opérateurs mobiles et peut prendre plusieurs formes. C’est aux clients qu’il revient de sélectionner les offres qui leur semblent les plus avantageuses.

OpérateurAvantages parrainAvantages filleul
Crédit Mutuel Mobile (indisponible)1 mois offert1 mois offert
CIC Mobile70€ en carte Illicado
ou 75€ en Coffret Smartbox Pass Expériences Emotion
ou 79€ en bouteille de champagne Ruinart
150€ sur les produits et services de son choix
La Poste Mobile 30€ de réduction/filleul1 mois d’abonnement offert
Comparatif des offres de parrainage

CIC Mobile se distingue ici avec ses bons en carte cadeau et la généreuse remise qu’elle offre aux nouveaux clients.

Comment en bénéficier ?

Au moment de la souscription, le filleul devait renseigner le numéro de la ligne du parrain.

Quelles étaient les conditions ?

Cette offre n’était valable que lors de l’abonnement à un forfait avec engagement de 12 ou 24 mois. Le parrain devait avoir au minimum 2 mois d’ancienneté.

3. Promotions

Crédit Mutuel Mobile lance des promotions sur les offres toute l’année mais les périodes de fêtes sont toujours les plus propices aux promotions. Celles-ci prennent généralement la forme de codes de réduction sur les forfaits sans engagement. De manière générale, les promotions sont fréquentes au moment de la rentrée, du Black Friday ou des soldes.

Il faut donc consulter régulièrement le site internet de Crédit Mutuel Mobile pour repérer les promotions.

Qu’est-ce que Crédit Mutuel Mobile ?

Crédit Mutuel Mobile fait partie du groupe Bouygues Telecom Business Distribution, aux côtés de NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Télécom et CIC Mobile. Il cherche à attirer les clients de la banque Crédit Mutuel. Ce MVNO utilise le réseau Bouygues Telecom et propose des forfaits mobiles et box du même opérateur.

Prix des forfaits mobiles

Datas internetPrix
5Go11,99€
50Go17,99€
150Go22,99€
Prix des forfaits Crédit Mutuel Mobile

Prix de la box internet

Débit descendantPrix
1Gb/s32,99€
Prix de la box internet Crédit Mutuel Mobile

Pourquoi souscrire ?

Crédit Mutuel Mobile propose plusieurs forfaits mobiles et box internet Bouygues variés qui peuvent attirer tout type de consommateur. Certaines offres s’adressent exclusivement aux clients Crédit Mutuel et leur garantissent plusieurs avantages.

Avantages client

Réseau Bouygues Telecom

1. Avantages client Crédit Mutuel

Les clients ayant un compte et une carte chez Crédit Mutuel peuvent bénéficier de tarifs avantageux sur les forfaits Prompto. Ils ont également la possibilité d’effectuer la souscription directement en ligne. De plus, leur conseiller bancaire est joignable à distance ou en caisse pour toute question durant le contrat. Les clients peuvent s’adresser à lui pour modifier leur offre ou changer leurs coordonnées.

Avantage Famille

Par ailleurs, il existe aussi une offre adressée aux clients dont les proches détiennent déjà une ligne Crédit Mutuel Mobile, qui leur permet à tous de toucher des remises sur leurs abonnements.

2. Réseau Bouygues Telecom

Pour proposer ses forfaits, Crédit Mutuel Mobile utilise le réseau de Bouygues Telecom, qui fait partie des meilleurs réseaux mobiles de France métropolitaine. L’opérateur couvre aujourd’hui plus de 99% de la population française en 3G et 4G et comptabilise plus de 25.000 sites 4G en service.

La 5G Bouygues Telecom est quant à elle disponible dans plus de 12.000 communes, soit 60% de la population. À l’instar des autres opérateurs, Bouygues Telecom donne la priorité aux grandes agglomérations pour le déploiement de la 5G.

OpérateurPopulation couverte 4GDébit max 4GDébit max 5G
Bouygues Telecom99%32,81Mb/s184Mb/s
Orange Plus de 99%60,13Mb/s340Mb/s
SFR99%41,73Mb/s266Mb/s
Free99%50,53Mb/s128,55Mb/s
Tableau comparateur des réseaux mobiles

Comment souscrire ?

Justificatif d’identité

Justificatif de domicile

Relevé d’identité bancaire

Carte de paiement

Pour souscrire à un forfait mobile Crédit Mutuel Mobile, il faut procéder de la façon suivante :

  1. Se rendre sur le site Crédit Mutuel Mobile
  2. Cliquer sur la rubrique Forfaits mobiles
  3. Sélectionner le forfait de son choix

Qui peut souscrire en ligne ?

Seuls les clients Crédit Mutuel peuvent souscrire en ligne. Dans le cas contraire, il faut contacter un conseiller ou choisir de se faire rappeler pour finaliser la souscription.

Quelle que soit la méthode employée, il est simple de souscrire à une offre Crédit Mutuel Mobile. Les forfaits renvoient vers le site de Bouygues Telecom, clair et détaillé.

Comment contacter le service client ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service client de Crédit Mutuel Mobile :

  • Par téléphone au 09.69.39.19.91 de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi
  • Se faire rappeler en renseignant le formulaire de contact avec les coordonnées, le numéro, la date et l’heure à laquelle le client souhaite être rappelé
  • Sur internet via la messagerie de l’espace personnel

Pour les box, les équipes d’assistance sont disponibles 7j/7 par téléphone au 10.64.

Le service client est donc joignable par plusieurs canaux, ce qui facilite la prise de contact en cas de problème. À noter toutefois que les conseillers ne sont pas nombreux et le temps d’attente peut être long.

Comment résilier un abonnement ?

Il est possible de résilier les forfaits sans engagement à tout moment :

  • Depuis l’espace client ou l’application Crédit Mutuel Mobile via un conseiller
  • Par téléphone au 09.69.36.02.00 de 8h à 20h du lundi au samedi
  • Par courrier à l’adresse ci-dessous

Service Client
Bouygues Telecom Business – Distribution
53098 Laval Cedex 09

Les clients ne rencontrent généralement pas de difficultés pour résilier leur abonnement.

Notre avis

Offres

Service client

Réseau

Les offres

Les forfaits mobiles et box internet proposés par Crédit Mutuel Mobile offrent plusieurs options aux clients. Il est possible de trouver un abonnement à son goût quels que soient les besoins en termes de consommation internet et de communication.

Les forfaits mobiles comportent appels et SMS illimités ainsi qu’une enveloppe internet variable qui peut inclure un réseau 5G. À noter également que les Go sont partiellement utilisables à l’étranger. Ces forfaits présentent donc de bonnes opportunités. L’offre de box internet est aussi très avantageuse pour les clients Crédit Mutuel, qui bénéficient de plusieurs options à tarif réduit.

Il faut s’attendre toutefois à des tarifs assez élevés pour les forfaits mobiles par rapport à l’absence d’options supplémentaires que l’on constate : contrairement à ses concurrents, Crédit Mutuel Mobile ne propose pas de réductions sur les services de streaming et de musique. Le MVNO ne se distingue donc pas de la concurrence en ne proposant que des options basiques.

De plus, Crédit Mutuel Mobile ne propose qu’une offre de box internet exclusive aux clients Crédit Mutuel.

Le service client

Par ailleurs, Crédit Mutuel Mobile dispose d’un service de conseillers joignables par téléphone et par message. Il est également possible d’envoyer un courrier au service client. Cela offre donc plusieurs options aux clients lorsqu’ils ont besoin d’assistance.

Cependant, des difficultés à joindre l’opérateur ainsi qu’une faible réactivité ont été observées : les conseillers sont relativement peu nombreux, donc difficiles à joindre. Les demandes par mail peuvent parfois être traitées trop lentement.

Le réseau Bouygues Telecom

Le réseau Bouygues Telecom semble toutefois satisfaisant et couvre plus de 93% du territoire français. Il y a de grandes chances pour que les clients aient accès au réseau, qu’ils soient en ville ou en zone rurale. Toutefois, des problèmes de réseau sont souvent constatés, il faut donc vérifier les zones de couverture de Bouygues Telecom avant de s’engager.

Avantages

  • Plusieurs forfaits mobiles
  • Réseau performant
  • Service client à l’écoute
  • Offres familiales

Inconvénients

  • Pas d’options supplémentaires
  • Conseilleurs peu nombreux
  • Réseau parfois instable

Les avis clients

Dans leurs avis, les clients mentionnent fréquemment le service client et la qualité du réseau mobile.

Les avis positifs

Une partie des clients ont l’air très satisfaits de la qualité du réseau Bouygues Telecom. Ils trouvent également le service client compétent et disponible.

“Cela fait plus de 3 ans que je suis au Crédit Mutuel Mobile et je n’ai aucun problème ! Ma 4G fonctionne partout et le réseau est nickel !”

Fomy12, Crédit Mutuel Mobile

“Client depuis 2 ans chez eux, j’ai un retour immédiat de la part de mon conseiller bancaire et le service client est compétent. Mieux que les services clients des autres opérateurs. Tout est au même endroit, pas de galère.

Riquelme, Crédit Mutuel Mobile

Les avis négatifs

Une partie des clients semblent mécontents du réseau et du service client. Malgré une bonne couverture, le réseau Bouygues Telecom ne donne pas satisfaction à tous les abonnés.

“Depuis que le Crédit Mutuel a changé pour être avec Bouygues, j’ai des coupures de réseau plusieurs fois par mois. Que je n’aie pas de Wi-Fi au travail, c’est normal mais mes connexions de données que je paie dans mon forfait sont inutilisables car pas de réseau.”

Karen, Crédit Mutuel Mobile

“Aucune connexion depuis le début d’après-midi, impossible de joindre le service client : lignes occupées. Quand ils répondent, le service client n’est pas du tout à la hauteur.”

Malourdis, Crédit Mutuel Mobile

“Service client déplorable qui se moque de nos problèmes […] On menace de résilier, la personne s’en moque et nous redirige vers le service résiliation sans trouver de solution.”

Viic88220, Crédit Mutuel Mobile

Les opérateurs alternatifs

D’autres MVNO proposent des forfaits du même type.

CIC Mobile

La Poste Mobile

Auchan Télécom

1. CIC Mobile

CIC Mobile est un autre MVNO faisant partie du groupe Bouygues Telecom Business Distribution.

5Go
Sans engagement
  • Data5 Gb par mois
  • Prix11,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • EngagementNon
  • Go utilisables en Europe/DOM5Go
  • Coût 5GPas de 5G
50Go
Sans engagement
  • Data50 Gb par mois
  • Prix17,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • EngagementNon
  • Go utilisables en Europe/DOM20Go
  • Coût 5GPas de 5G
150Go
Sans engagement
  • Data150 Gb par mois
  • Prix22,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • EngagementNon
  • Go utilisables en Europe/DOM35Go
  • 5GInclus
Série spéciale Bbox
Bouygues Telecom
  • Data1 Gb par mois
  • Prix32,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Engagement 12 mois
  • AppelsIllimités (Fixes)
  • Engagement12 mois
  • Débit descendantJusqu’à 1gb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 700mb/s
  • Appels illimités (Fixes)110 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Options supplémentairesDécodeur TV 100h et Bbox 4K (180 chaînes)
  • Sans engagement
  • Appels et SMS illimités en France et UE/DOM
  • Entre 5Go et 150Go selon le forfait choisi
  • Go partiellement utilisables en UE/DOM
  • Réseau 4G/5G Bouygues Telecom

Comparaison

CIC Mobile appartient également à Bouygues Telecom et propose les mêmes offres que Crédit Mutuel Mobile. Toutefois, il est à noter que CIC Mobile propose plus de bons plans que Crédit Mutuel Mobile, comme par exemple une offre de parrainage toujours valable avec des avantages attractifs pour parrains et filleuls. Les nouveaux clients CIC Mobile peuvent aussi bénéficier d’une offre de bienvenue.

Avantages

  • Offres variées
  • Réseau Bouygues Telecom
  • Conseillers à disposition
  • Offre de parrainage et de bienvenue

Inconvénients

  • Réseau instable
  • Service client parfois inefficace
  • Options ajoutées sans accord

2. La Poste Mobile

Le MVNO La Poste Mobile utilise le réseau SFR pour commercialiser ses forfaits mobiles.

Forfaits La Poste Mobile

200Go
Avec engagement
  • Data200 Gb par mois
  • Prix39,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • PromotionPas de promos
  • Prix client box SFR35€/mois
  • Engagement24 mois
  • Go utilisables en Europe/DOM/COM45Go
  • Coût 5GInclus
140Go
Avec engagement
  • Data140 Gb par mois
  • Prix29,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • PromotionPas de promos
  • Prix client box SFR25€/mois
  • Engagement24 mois
  • Go utilisables en Europe/DOM/COM30Go
  • Coût 5G3€/mois
120Go
Sans engagement
  • Data120 Gb par mois
  • Prix14,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • PromotionPas de promos
  • Prix client box SFR12,99€/mois
  • EngagementAucun
  • Go utilisables en Europe/DOM/COM20Go
  • Coût 5G5€/mois
80Go
Avec engagement
  • Data80 Gb par mois
  • Prix21,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • PromotionPas de promos
  • Prix client box SFR18€/mois
  • Engagement24 mois
  • Go utilisables en Europe/DOM/COM25Go
  • Coût 5G3€/mois
60Go
Sans engagement
  • Data60 Gb par mois
  • Prix10,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • PromotionPas de promos
  • Prix client box SFR9,99€/mois
  • EngagementAucun
  • Go utilisables en Europe/DOM/COM12Go
  • Coût 5G5€/mois
100Mo
Sans engagement
  • Data0.10 Gb par mois
  • Prix4,99 € par mois
  • 4G
  • Appels2h
  • SMSIllimités
  • PromotionPas de promos
  • Prix client box SFR0€/mois
  • EngagementAucun
  • Go utilisables en Europe/DOM/COM100Mo
  • Coût 5GPas de 5G
  • Forfait avec ou sans engagement
  • Appels et SMS illimités
  • Entre 100Mo et 200Go selon le forfait choisi
  • Go partiellement utilisables en UE/DOM

Box internet La Poste Mobile

La Poste Mobile propose également à la vente les box internet SFR.

Fibre Starter
SFR
  • Prix34,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Décodeur TV
  • Engagement 12 mois
  • Promotion20,99€/mois pendant 1 an
  • Durée engagement12 mois
  • Option TVDécodeur TV (160 chaînes)
  • Appels illimités (Fixes)100 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 500mb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 500mb/s
  • WifiSmart Wifi 5
  • MatérielSFR Box 7
  • Frais d’activation49€
  • Frais de résiliation49€
Fibre Power
SFR
  • Prix39,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Décodeur TV
  • Engagement 12 mois
  • Promotion27,99€/mois pendant 1 an
  • Durée engagement12 mois
  • Option TVDécodeur TV (200 chaînes)
  • Appels illimités (Fixes)100 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 2gb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 700mb/s
  • WifiSmart Wifi 6
  • MatérielSFR Box 8
  • Frais d’activation49€
  • Frais de résiliation49€
Fibre Premium
SFR
  • Prix46,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Décodeur TV
  • Engagement 12 mois
  • Promotion33,99€/mois pendant 1 an
  • Durée engagement12 mois
  • Option TVDécodeur TV (200 chaînes)
  • Appels illimités (Fixes)100 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine, Europe et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 8Gb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 1Gb/s
  • WifiSmart Wifi 6
  • MatérielSFR Box 8X
  • Frais d’activation49€
  • Frais de résiliation49€
ADSL Starter
SFR
  • Prix34,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Décodeur TV
  • Engagement 12 mois
  • Promotion20,99€/mois pendant 1 an
  • Durée engagement12 mois
  • Option TVDécodeur TV (160 chaînes)
  • Appels illimités (Fixes)100 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 20Mb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 1Mb/s
  • WifiSmart Wifi 5
  • MatérielSFR Box 7
  • Frais d’activation49€
  • Frais de résiliation49€
ADSL Power
SFR
  • Prix39,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Décodeur TV
  • Engagement 12 mois
  • Promotion27,99€/mois pendant 1 an
  • Durée engagement12 mois
  • Option TVDécodeur TV (200 chaînes)
  • Appels illimités (Fixes)100 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 20Mb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 1Mb/s
  • WifiSmart Wifi 6
  • MatérielSFR Box 8
  • Frais d’activation49€
  • Frais de résiliation49€
Fibre Premium
SFR
  • Prix46,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Décodeur TV
  • Engagement 12 mois
  • Promotion33,99€/mois pendant 1 an
  • Durée engagement12 mois
  • Option TVDécodeur TV (200 chaînes)
  • Appels illimités (Fixes)100 destinations
  • Appels illimités (Mobiles)France métropolitaine, Europe et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 8Gb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 1Gb/s
  • WifiSmart Wifi 6
  • MatérielSFR Box 8X
  • Frais d’activation49€
  • Frais de résiliation49€
Box 4G+
SFR
  • Data200 Gb par mois
  • Prix34,99 € par mois
  • Appels fixes
  • Durée engagementSans engagement
  • Option TVNon
  • Appels illimités (Fixes et mobiles)France métropolitaine et DOM
  • Débit descendantJusqu’à 260Mb/s
  • Débit ascendantJusqu’à 50Mb/s
  • WifiSmart Wifi 5
  • MatérielSFR ZTE
  • Frais d’activation19€
  • Frais de résiliationAucuns

Comparaison

La Poste Mobile présente une plus grande variété de forfaits mobiles pour plus de choix, et ce à des tarifs plus abordables que chez Crédit Mutuel Mobile. De plus, les clients Box SFR bénéficient de réductions sur les forfaits. La Poste Mobile propose également un système de parrainage qui permet de faire des économies.

Cependant, le réseau SFR utilisé par La Poste Mobile semble poser problème à une partie des clients et le service client ne répond pas toujours à leurs attentes. Les clients rencontrent parfois des problèmes lors de la résiliation.

Avantages

  • Offres très variées
  • Réseau SFR
  • Prix attractifs
  • Avantages clients SFR Box
  • Parrainage

Inconvénients

  • Réseau instable
  • Résiliation difficile
  • Service client parfois inefficace

3. Auchan Télécom

Auchan Télécom, autre MVNO du groupe Bouygues Telecom Business Distribution, commercialise des forfaits mobiles à prix très avantageux.

Forfaits mobiles Auchan Télécom

5Go
Sans engagement
  • Data5 Gb par mois
  • Prix3,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM0Go
30Go
Sans engagement
  • Data30 Gb par mois
  • Prix6,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM8Go
110Go
Sans engagement
  • Data110 Gb par mois
  • Prix8,99 € par mois
  • 4G
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM0Go
100Go
Avec engagement
  • Data100 Gb par mois
  • Prix19,99 € par mois
  • 4G
  • Engagement 12 mois
  • AppelsIllimités
  • SMSIllimités
  • Coût 5GPas de 5G
  • Go utilisables en Europe/DOM19Go
  • Forfaits avec ou sans engagement
  • Appels et SMS illimités
  • Entre 5Go et 110Go selon le forfait choisi
  • Go partiellement utilisables en UE/DOM sur les forfaits avec engagement

Comparaison

Auchan Télécom se distingue avec des prix très compétitifs sur ses forfaits mobiles, ce qui est idéal pour les petits budgets. L’absence de 5G est toutefois à déplorer. Les clients reprochent également au service client d’être difficilement joignable et ont des avis partagés sur le réseau de Bouygues Telecom.

Avantages

  • Tarifs très avantageux
  • Réseau Bouygues Telecom
  • Portabilité rapide

Inconvénients

  • Pas de parrainage
  • Réseau instable
  • Service client difficilement joignable
  • Gamme limitée
  • Pas de box internet

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Foire aux questions

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