Forfait RED : des offres sans engagement sur le réseau SFR

Le contenu des forfaits mobiles RED

La filiale low-cost de SFR propose des abonnements mobiles sans engagement à prix bas adaptés aux différents besoins des consommateurs.

Le forfait RED by SFR à 5€/mois

• 5h d’appels vers la France métropolitaine et depuis l’Union Européenne/DOM
• SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine et depuis l’Union Européenne/DOM (limités à 200 destinataires différents par mois)
• 50 Mo d’internet en France métropolitaine et depuis l’Union Européenne/DOM (au-delà, 4 rechargements automatiques de 20 Mo à 1€ chacun)
• SFR Presse

Le forfait SFR RED à 5€/mois est l’offre la plus accessible de l’opérateur. Il est destiné aux personnes qui n’ont pas la nécessité d’avoir un accès illimité aux appels, mais qui ont tout de même besoin d’une durée suffisante pour tenir un mois entier.

Cette offre vise principalement ceux qui n’utilisent pas non plus ou très peu de connexion internet sur leur téléphone portable. Le bénéficiaire de ce forfait mobile RED peut toutefois profiter du bouquet SFR Presse, proposant divers magazines ou journaux. Le forfait sans engagement coûte 5€ par mois et est disponible en version bloquée.

Le forfait RED SFR à 10€/mois

• Appels illimités vers la France métropolitaine/DOM et depuis l’Union Européenne/DOM
• SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine et depuis l’Union Européenne/DOM (limités à 200 destinataires différents par mois)
• 30 Go jusqu’au 20/11, au lieu de 1 Go (au-delà, 4 rechargements automatiques de 20 Mo à 2€ chacun)
• SFR Presse

L'abonnement RED à 10€ vise les personnes qui souhaitent principalement communiquer via leur téléphone portable (appels, SMS et MMS), et qui veulent également utiliser internet de manière modérée.

RED SFR propose actuellement de bénéficier de 30 Go, au lieu du 1 Go initial. SFR Presse est également inclus dans cette offre mobile. Cet abonnement sans engagement est accessible pour 10€ par mois.

L'abonnement SFR RED à 15€/mois

• Appels illimités vers la France métropolitaine/DOM et depuis l’Union Européenne/DOM et depuis l’Union Européenne, les DOM, les USA et le Canada
• SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine et depuis l’Europe, les DOM, les USA et le Canada (limités à 200 destinataires différents par mois)
• 15 Go d’internet utilisable en France, Europe, DOM, USA et Canada
• SFR Presse

L'offre mobile RED by SFR à 15€/mois est adaptée aux personnes qui surfent beaucoup sur internet depuis leur téléphone et qui souhaitent pouvoir communiquer sans compter. L’accès à SFR Presse est également inclus. L'abonnement est sans engagement et coûte 15€ par mois.

Le forfait SFR RED à 20€/mois

• Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, l’Amérique du Nord et les DOM + appels illimités vers les fixes de France et de 55 destinations
• SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine et depuis l’étranger
• 100 Go d’internet + 10 Go supplémentaires depuis l’Union Européenne/DOM, la Suisse et Andorre
• SFR Presse

Le forfait RED à 20€/mois est le plus complet proposé par l'opérateur. C’est une offre très ouverte internationalement, que cela soit au niveau des SMS/MMS ou des appels.

De plus, l’utilisateur bénéficie de 10 Go supplémentaires à utiliser dans des pays étrangers. Il est également destiné aux personnes qui se connectent très souvent à internet depuis le téléphone portable, que cela soit pour consulter une page web, regarder ses réseaux sociaux ou encore pour utiliser le GPS. Ce forfait sans engagement RED SFR est facturé 20€ par mois.

Bons plans RED et promotions

RED SFR a été créé par l’opérateur SFR pour concurrencer l’arrivée de Free mobile sur le marché de la téléphonie. Ainsi, l'enseigne propose divers bons plans et services pratiques afin d'attirer de nouveaux clients.

Le parrainage

L’opérateur a mis en place un système de parrainage ayant pour résultats d’accroître sa base d'abonnés, mais aussi de permettre aux clients existants de réaliser des économies.

En effet, chaque utilisateur des forfaits RED by SFR peut parrainer ses connaissances. Pour cela, il suffit de se rendre dans la rubrique « Parrainage RED » sur le site de l’opérateur afin d’envoyer son code promo par mail ou Facebook.

Ainsi, lorsque la personne souscrira à une offre mobile, elle devra simplement renseigner le code promo. Le parrain et le filleul bénéficient alors chacun d’un mois d’abonnement offert. Le client peut parrainer autant de personnes qu’ils le souhaitent afin de faire des économies sur les factures de son forfait RED by SFR.

Remise à l'achat d'un nouveau smartphone avec un forfait RED

Lors de l’achat d’un mobile chez RED, le client a la possibilité de se faire rembourser une partie du montant réglé.

Le remboursement du téléphone se fait alors sur les factures du forfait SFR RED. Pour bénéficier de cette offre, le client devra fournir le bordereau de livraison se trouvant dans le colis contenant le téléphone portable. Les différentes offres de remboursement RED sont disponibles sur le site de l'opérateur.

Les promotions RED en cours

L’opérateur dispose d’une rubrique intitulée « Bon plans » sur son site internet. Y sont listées ses bons plans du moment ; cela peut, par exemples, être une baisse du prix d’un abonnement mobile, une augmentation du nombre de Go ou encore une réduction sur des modèles de téléphones portables.

Les services et le réseau 4G RED

Un opérateur 100% en ligne

RED by SFR propose un service client 100% digital. En effet, en cas de problèmes ou de questions, le client peut contacter un conseiller via un chat disponible sur le site de l’opérateur. L’accès au chat est ouvert de de 9h à 20h du lundi au samedi.

De plus, l'opérateur est aussi présent sur les réseaux sociaux ; des conseillers peuvent être contactés via les messageries disponibles sur les pages Facebook et Twitter de l’opérateur.

A noter que la souscription à l’option « Service client prioritaire » est également possible, permettant de bénéficier d’une assistance téléphonique et d’être prioritaire dans la file d’attente du chat. Cette option a un coût de 3€ par mois sans engagement.

Le réseau 4G SFR

En tant que filiale du groupe Altice, RED bénéficie du même réseau que SFR. Ainsi, 93 % de la population française est couverte en 4G début 2018 et 99% de la population a accès à le 2G et à la 3G+. SFR s’est donné pour objectif de permettre l’accès à la 4G à 99% de la population d’ici la fin de l’année 2018. Le réseau 4G SFR couvre toutes la majorité des grandes villes et de nombreuses communes en zones moins denses.

(1 avis, moyenne : 5,00 sur 5)

Loading...