Bbox et Bbox Miami: les offres internet de Bouygues Telecom

Les offres internet de Bouygues Telecom (Bbox) se déclinent selon les services inclus, la technologie d'accès à internet et bien sûr le prix de l'abonnement.

Chaque box internet permet d'accéder au réseau ADSL/VDSL2 de l'opérateur, tandis que seuls les abonnements Bbox Miami et Bbox Miami + permettent de disposer d'un accès en fibre optique. Découvrez ci-dessous le comparatif des contenus des box internet de Bouygues Telecom.

Le comparatif des box Bouygues Telecom

Bbox ADSL

19,99/mois
19,99/mois
  • Internet ADSL/VDSL2
  • 150 chaines TV (dont 36 en HD)
  • Appels illimités vers les fixes (+ de 110 pays)
  • Location de la box : 3€/mois

Bbox Miami

14,99/mois
14,99/mois
  • Internet ADSL/VDSL2 ou fibre optique
  • 170 chaines TV (dont 48 en HD)
  • Appels illimités vers les fixes (+ de 110 pays) + mobiles en France
  • Accès au Bouquet Presse en illimité
  • Location de la box : 3€/mois

Bbox Miami +

24,99/mois
24,99/mois
  • Internet ADSL/VDSL2 ou fibre optique
  • 170 chaines TV (dont 48 en HD) + enregistreur 128 Go
  • Appels illimités vers les fixes (+ de 110 pays) + mobiles France et Europe
  • Accès au Bouquet Presse en illimité
  • 1 Bonus au choix : Start by Canal, Bouquet Jeunesse, clé 4G ou Playzer
  • Location de la box : 3€/mois

Le choix entre la Bbox, la Bbox Miami ou la Bbox Miami +

A l’instar des offres concurrentes, les box internet de Bouygues Telecom sont disponibles en ADSL/VDSL2 ou via la fibre optique. Les trois offres internet Bouygues répondent aux différentes demandes de la clientèle. Un engagement de 12 mois est nécessaire pour profiter de chaque forfait internet.

offres internet bbox

Bbox, la box ADSL de Bouygues Telecom

  • Internet haut débit en ADSL (50 Mb/s de débit descendant maximum)
  • Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et vers + de 110 destinations
  • + de 150 chaînes

La Bbox ADSL est l’offre internet Bouygues Telecom la plus accessible, regroupant internet, la téléphonie et la télévision. Elle permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et à l’international, mais les appels vers les mobiles ne sont pas compris. Cet abonnement convient d'abord aux personnes qui n’appellent pas, ou très peu, vers les téléphones portables depuis la box Bouygues. Plus de 150 chaînes sont incluses, pouvant être visionnées en direct, à la carte ou à la demande. La Bbox est actuellement en promotion : ainsi, son prix est de 1,99€ les 12 premiers mois, puis il passe à 19,99€. De plus, la location de la box coûte 3€ par mois.

La Bbox Miami, la première box fibre de Bouygues

  • Internet très haut débit avec la fibre optique
  • + de 170 chaînes
  • Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 110 destinations / Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, des DOM, des USA, du Canada, de Chine, de Singapour et de Corée du Sud
  • Bouquet Presse en illimité

La Bbox Miami est la première offre fibre de Bouygues Telecom, avec des débits descendants allant en théorie jusqu'à 1 Gb/s. L'offre garantit les appels illimités vers les fixes et mobiles en France et à l’international. Elle contient plus de 170 chaînes, dont 30 boutiques de Replay gratuites comme, par exemple, MyTF1, NRJ Replay ou encore Disney Chanel Replay. Le Bouquet Presse est également disponible en illimité. Le prix de ce forfait internet démarre à 14,99€ les 12 premiers mois, puis il passe à 27,99€ par mois. A noter que la location de la box Bouygues ajoute un supplément de 3€ mensuels.

La Bbox Miami +, l'offre internet Bouygues premium

  • Accès FTTH avec la fibre optique Bouygues Telecom
  • + de 170 chaînes
  • Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 110 destinations / Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, des DOM, d’Europe, des USA, du Canada, de Chine, de Singapour et de Corée du Sud
  • Bouquet Presse en illimité
  • 1 bonus au choix inclus
  • Enregistreur de 128 Go

La Bbox Miami + de Bouygues Telecom reprend les caractéristiques de la Bbox Miami et y rajoute des options supplémentaires. Elle inclut les appels illimités également vers l’Europe. Un enregistreur de 128 Go s’ajoute à cette offre. Enfin, le souscripteur peut choisir un bonus à intégrer à son abonnement ; il a le choix entre les options suivantes :

  • START by CANAL : permet de regarder des programmes en illimité sur CANALPLAY et de profiter de 16 grandes chaînes disponibles en live ou en replay
  • Bouquet TV Bbox Jeunesse : contient des programmes dédiés aux enfants de 3 à 12 ans
  • Clé 4G : procure 20 Go d’internet mensuels utilisables partout et pouvant supporter jusqu’à 10 appareils simultanément
  • PLAYZER : bonus musical qui contient des clips, concerts et vidéos. Il est également possible créer sa propre playlist.

L’abonnement à l’offre internet Bbox Miami + est proposé au prix de 24,99€ durant les 12 premiers mois, puis le prix passe à 37,99€ par mois. Il convient également de compter les frais de location de la box internet, qui sont de 3€ mensuels.

Les équipements et services de Bouygues Telecom

services bbox

Les box de Bouygues

Les modèles de box proposées par Bouygues Telecom sont associées aux différents abonnements internet proposés par l’opérateur. Un logiciel de contrôle parental gratuit est également disponible afin de limiter l’accès à certains programmes aux enfants.

  • La Bbox standard : elle fournit un accès internet haut débit en ADSL, grâce à un réseau fixe, ainsi que le Wifi.
  • La Bbox Miami : cette box de petite taille (15 x 15 x 3,6 cm) est fournie pour les offres internet Miami et Miami+. Elle permet un accès internet à très haut débit. Elle dispose d’une mémoire flash interne de 16 Go et de 2 Go de RAM.
  • Le boîtier internet : il est fourni avec les Bbox

Les services associés

Les services Bouygues Telecom dépendent de l’offre internet à laquelle vous avez choisi de souscrire. Le Bouquet Presse est inclus dans la Bbox Miami et dans la Bbox Miami +. Ce service permet de consulter en illimité plus de 1 000 titres de presses, de magazines de culture, de sport, d’actualités ou de mode. Pour en profiter, il suffit de créer un compte personnel sur LeKiosk.fr, puis de télécharger l’application dédiée. Bouygues Telecom affiche également des bonus. Lorsque vous souscrivez à l’offre Bbox Miami +, vous avez la possibilité de choisir un bonus parmi les 4 proposés : Start by Canal, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer.

  • Start by Canal permet de regarder des émissions en illimités sur CANALPLAY et de profiter d’une sélection de 16 grandes chaînes, également disponibles en replay.
  • Le Bouquet TV Bbox Jeunesse s’adresse aux enfants de 3 à 12 ans. Il inclut 7 chaînes télévisées et 2 replay. Le service de vidéo illimité Tfou Max en fait notamment partie.
  • La Clé 4G procure un accès à internet partout et même en dehors de chez soi. Vous avez donc la possibilité d’utiliser 20 Go par mois en 3G et 4G et jusqu’à 10 appareils peuvent être connectés en simultané.
  • Playzer regroupe une multitude de clips, de concerts et de vidéos en HD et sans aucune publicité. Il est possible d’écouter des playlists par thématiques, mais aussi de créer ses propres playlists.

Les promotions Bouygues

Afin de faire face à la concurrence, tout en contentant ses clients et prospects, Bouygues Telecom propose régulièrement des promotions sur son site internet. Les promos peuvent porter sur les les box internet Bouygues, dont le prix est régulièrement réduit durant les 12 premiers mois, ou encore sur les options.

Par exemple, l’opérateur propose actuellement une réduction de -50% sur les deux premiers mois d’abonnement à beIN Sports. Bouygues Telecom peut également mettre à disposition des offres de remboursement. Autre mécanique proposée actuellement par l'opérateur : une remise la première année d'abonnement pour les nouveaux clients.

Ouverture et résiliation

L’ouverture d’une ligne

Pour le raccordement ADSL d’une ligne existante, la durée d’attente est de 7 jours au maximum et pour la création d’une ligne, l’attente est de maximum 11 jours. Dans les deux cas, un technicien se déplace à domicile pour, au besoin, raccorder le foyer, poser les prises téléphoniques ou simplement pour réactiver et synchroniser le signal.

La résiliation d’une ligne

Pour résilier votre contrat avec Bouygues Telecom, il vous faut envoyer un courrier. Le préavis est de 10 jours. Vous disposez de 14 jours pour renvoyer votre équipement dans son emballage d’origine ; à noter que les frais de retour demeurent à votre charge. Si la rétractation se fait avant la fin du contrat, il vous faudra payer toutes les mensualités restantes. Les frais de résiliation s’élèvent à 59€. A noter qu’ils peuvent être remboursés sous forme de prime si le matériel est restitué dans les temps suite à la résiliation.

Le réseau ADSL/VDSL et fibre optique Bouygues Telecom

carte couverture adsl fibre bouygues telecom

La fibre optique Bouygues Telecom est proposée lors de la souscription aux offres Bbox Miami (sous condition d'éligibilité). Début 2018, 2,2 millions de prises sont d’ores et déjà éligibles sur le territoire. A la fin de l’année 2019, l'opérateur s'est fixé comme objectif de disposer de 12 millions de prises FTTH commercialisables et 20 millions signées ou en cours de déploiement. La majorité des logements ayant accès aux offres FTTH Bouygues Telecom seront situés en zones AMII (6,5 millions).

De plus, 4,5 millions seront situées en zones très denses et 1 million se trouveront au sein des réseaux d'initiative publique (RIP). Bouygues Telecom propose également une offre THD qui exploite le réseau de câble coaxial de SFR (Bbox Sensation THD), le même que celui utilisé pour les box internet SFR et l'offre RED Fibre. Côté ADSL, l’opérateur couvre la majorité de la population. Ainsi, si vous n’êtes pas éligible à la fibre Bouygues Telecom, vous devriez tout de même pouvoir souscrire aux offres Bbox en version ADSL.

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